Facturatie en abonnement

Beheer je TRONVoice-platformabonnement: betaal voor extra administraties en bankkoppelingen via SEPA, zeg op en download je TRONVoice-facturen.

Je facturatie en abonnement bij TRONVoice gaat over het platform zelf, dus de optionele betaalde functies die je aan je account toevoegt. Dit staat los van credits, waarmee je het versturen van losse documenten betaalt.

Er zijn twee platformabonnementen:

• Administraties — betalen voor extra administraties bovenop de 2 gratis administraties.
• Bankkoppelingen — een betaalde uitbreiding om je bankrekeningen te koppelen.

Beide worden geïncasseerd via SEPA-incasso, en TRONVoice maakt voor elke afschrijving een factuur aan.

Abonnement administraties

Elk account bevat 2 administraties zonder kosten. Elke extra administratie kost €3,00 per maand.

Een of meer betaalde administraties toevoegen geeft je bovendien 10% korting op verzendkosten voor je hele account. Zie Credits voor hoe die korting wordt toegepast.

Het aantal administraties wijzigen

1. Open abonnementsbeheer

   Ga naar Abonnement → Beheer.

2. Stel het aantal administraties in

   Gebruik de schuifregelaar om te kiezen hoeveel administraties je nodig hebt, van 2 tot 20.

3. Stel zo nodig een betaalmethode in

   Ga je verder dan de 2 gratis administraties en heb je nog geen betaalmethode, dan ga je eerst naar de afrekenpagina om een SEPA-machtiging in te stellen.

4. Bevestig

   Je nieuwe limiet wordt toegepast en je maandbedrag wordt getoond. De extra administraties zijn meteen beschikbaar.

Voor meer dan 20 administraties neem je contact op met het salesteam via [e-mail].

Het abonnement administraties opzeggen

Ga naar Abonnement → Beheer en kies om op te zeggen. Je account wordt teruggezet naar de 2 gratis administraties en de terugkerende afschrijving stopt.

Opzeggen verwijdert geen gegevens. Alle facturen, klanten en documenten in je administraties blijven beschikbaar. Zorg dat je binnen de gratis limiet van 2 actieve administraties zit voordat je opzegt.

Abonnement bankkoppelingen

Een bankrekening koppelen aan TRONVoice voor het automatisch importeren van transacties is een betaalde uitbreiding. Er is geen gratis variant. Elke bankkoppeling kost €3,99 per maand.

Bankkoppelingen toevoegen

1. Open beheer van het bankabonnement

   Ga naar Bank-abonnement → Beheer.

2. Kies het aantal koppelingen

   Gebruik de schuifregelaar om te kiezen hoeveel bankkoppelingen je nodig hebt, tot 10.

3. Stel een betaalmethode in

   Heb je nog geen betaalmethode, dan ga je naar de afrekenpagina om een SEPA-machtiging in te stellen.

4. Koppel je bank

   Na activatie ga je naar een pagina waar je je eerste bankrekening meteen kunt koppelen.

Voor meer dan 10 bankkoppelingen neem je contact op met het salesteam via [e-mail].

Het bankabonnement opzeggen

Ga naar Bank-abonnement → Beheer en kies om op te zeggen. Opzeggen verwijdert alle actieve bankkoppelingen en hun geïmporteerde transacties, en stopt de terugkerende afschrijving.

Als je het bankabonnement opzegt, worden je bankkoppelingen en hun geïmporteerde transacties verwijderd. Exporteer eerst alles wat je nodig hebt.

Hoe platformfacturatie wordt geïncasseerd

Beide abonnementen worden betaald via SEPA-incasso via Mollie.

1. Stel een machtiging in

   De eerste keer dat je een betaald abonnement afsluit, rond je een betaling af via Mollie. Daarmee leg je een SEPA-machtiging vast waarmee TRONVoice via incasso mag afschrijven.

2. Terugkerende incasso

   Elke maand incasseert TRONVoice automatisch het bedrag dat je voor je actieve abonnementen verschuldigd bent. Je abonnementsperiode wordt bij elke geslaagde betaling verlengd.

Mislukt een terugkerende betaling, dan brengt TRONVoice de accounteigenaar op de hoogte zodat je het kunt oplossen. Houd genoeg saldo op de gekoppelde bankrekening om onderbrekingen te voorkomen.

Je TRONVoice-facturen downloaden

TRONVoice maakt voor elke platformafschrijving een factuur aan: opwaarderingen van credits, het abonnement administraties en het abonnement bankkoppelingen. Dit zijn je TRONVoice-platformfacturen.

Om ze te bekijken ga je naar Profiel → Facturen.

Elke factuur toont het nummer, de datum, het type en het totaalbedrag.

Eén factuur downloaden

Klik op de downloadactie naast een factuur om de pdf te downloaden.

Meerdere facturen downloaden

Om er meerdere tegelijk te downloaden, selecteer je de facturen die je wilt en gebruik je de downloadactie voor bulk.

• Selecteer je één factuur, dan wordt die pdf direct gedownload.
• Selecteer je meerdere facturen, dan worden ze samen gedownload als één ZIP-bestand met de naam TRONVoice-Facturen-<datum>.zip.

Platformfacturen worden automatisch aangemaakt. Je hoeft er niets voor aan te vragen. Ze verschijnen onder Profiel → Facturen zodra een betaling is bevestigd.